返金ポリシー

ご返品・交換

ご返品・交換のご希望は、商品到着日から7営業日以内に、インフォメーションデスクまでご連絡いただき、ご事情をお聞かせくださいませ。弊社より折り返し、対応させていただく方法につきましてご連絡申し上げます。

数量の違いや商品違い、また不良(汚損、破損)品など、弊社の不備による場合は、お客様から弊社へのご返送料、および弊社からお客様への再送料を弊社が負担いたします。 サイズ変更、イメージとの相違などお客様のご都合によるご返品の場合、ご返送料ならびに弊社からの往路の送料もあわせてご負担いただいております。また交換に関しましては、ご返送料ならびに再発送料は、お客様にご負担いただいております。 ご返送時は商品のタグ、ノベルティなどの付属品をご一緒にご返送ください。また、交換のご希望は、交換の品をご用意できる場合にのみ承ります。

以下の場合は、返品、交換は承れません。

お客様のもとで汚損、破損が生じた場合。 商品がお客様に到着した後、ご連絡なく7営業日以上過ぎた場合。 インテリアファブリックご購入の場合。
※インテリアファブリックはご希望メーター数に合わせてカット致します為、イメージの相違・ご注 文違い等、お客様のご都合によるキャンセル・変更がお受けできません。